بله گرفتن

این کتاب راهنمایی عملی برای مذکره موثر و دستیابی به توافق برد برد است.نویسنده توضیح میدهد که به جای مقابله یا امتیاز دادن ،باید بر منافع مشترک ،منطق و ارتباط محترمانه تمرکز کرد تا هردو طرف احساس رضایت و عدالت داشته باشند.